（一）明确连锁经营的关键
连锁经营，其原来的含义是指公司连锁（Corporate chain），即同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团。欧美一般要求连锁店的数目要在11个以上。
连锁经营概念的关键有两点：
1．标准化过程
标准化过程是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。
2．经营理念
连锁经营的理念，简单地说，就是从消费者立场出发，通过商品开发，经营开发，发展商业经营新形式，在更高层次上满足人民日常生活需求，创造丰裕、便利的消费生活。
（二）连锁经营的本质
1．以消费者、使用者立场为中心
2．大批量商品化经营计划体系
商品化经营计划（Merchandising），也叫做商品供应计划，意为站在使用者立场上，为了在适当的场所和时间，以低廉的价格向使用者提供适当数量的高品质商品，从计划到最终交付使用的全过程。其中包含了商品开发、生产、保管、搬运、陈列、促销等全部经营活动。
一般说来，商品化经营计划包括两种密切相关的过程：商品开发过程和经营技术开发过程。商品开发过程包括：采购体系开发；企业自有商标品种（Private Brand）和商店商标品种（Store Brand）开发体系；委托加工生产体系三部分。经营技术开发过程包括经营商品结构开发、售价、分类、保管、运输、售货现场设计、布局、商品陈列、店内广告、促销、支付方法、服务等经营过程的各环节。这两种过程概括起来，就是商品化经营计划过程。用来实施上述安排的，作为以大批量经营为特征的连锁经营系统，就是大批量商品化经营系统。其中关键是商品开发。商品开发的核心是商品的价格和品质（性能）。
3．大工业生产方式经营
标准化大工业生产方式经营即4S主义包括差别化（Specialization）、标准化（Stand-ardization）、专业化（Segmentation）和简单化（Simplification）。
（三）选择连锁商店的类型
1．按所有权构成划分
依据所有权构成的不同，连锁商店可以划分为直营连锁、自由加盟连锁和合同连锁三种类型。
（1）直营连锁商店（Regular Chain简称RC）：指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。国际连锁商店协会认为直营连锁是“以单一资本直接经营商店11个以上的零售业和饮食业组织”。
（2）自由加盟连锁（Voluntary Chain，简称VC）：指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。一般又称自愿连锁。
（3）合同连锁（Contract Chain）。美国商务部规定“契约连锁指的是，主导企业把自己开发的商品、服务和营业系统（包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业场所和区域），以契约的形式授予加盟店在规定区域的经销权和营业权。加盟店则须交纳一定的营业权使用费，承担规定的义务”。合同连锁可以分为商品加盟连锁和服务加盟连锁两种。
2．按主导企业类别划分
依据连锁总部主导类型的不同，可以划分为生产厂家主导型连锁、批发商主导型连锁、零售商主导型连锁。
3．按行业标识划分
依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为商业连锁、饮食业连锁、服务业连锁三种。
4．按经营形式划分
依据经营形式，连锁商店可以划分为超级市场连锁、便民商店连锁、专业商店连锁、百货商店连锁、郊区购物中心连锁、快餐店连锁，等等。
5．按地理范围划分
依据各连锁分店的分布地区，连锁商店可以划分为地区性连锁、跨地区连锁、全国性连锁和国际性连锁四种类型。
（四）连锁商店的产品特征
?大众化商品，实用品；
?消费者易于接受的价格；
?便于购买；
?高品质或必要的品质；
?通过购买和消费商品，使得消费生活更方便、更丰富、更愉快。
（五）连锁经营的品种选择
最重要的原则：一是是否有利可图；二是是否使得消费者。
1．大众化品种和实用品种
连锁经营的品种选择首要的是要经营大众化品种和实用的品种。
2．发展性品种
其次，连锁店经营品种选择是发展性品种的开发和经营。
3．品种组合的原则
第一，按照用途来划分商场或店铺的部门和类别。
第二，按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内部的比重。
第三，使顾客能够方便，轻松愉快地选择和购买。
第四，适当搭配商品线。
4．规模适度
5．品种组合与陈列

（六）专营店的特征
?规模较小，投资回收期短。
?商品专一。
?服务灵活。
?引导消费潮流。

（七）专营店的优势
第一，具有很强的信誉优势。第二，有独特的技术经营优势。第三，商品结构、地域选择的优势。

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